KI-Assistent für den Kundenservice · KMU

Pytaya, Ihr vertrauenswürdiger KI-Assistent

Er antwortet Ihren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr, in vier Sprachen, auf Basis Ihrer eigenen Inhalte — importiert von Ihrer Website oder aus Ihren Dokumenten und von Ihnen freigegeben. Er versteht die tausend Arten, dieselbe Frage zu stellen, und erfindet nie den Rest.

14 Tage kostenlos testen · Installation mit einer Codezeile · Hosting in Europa 🇪🇺

Das Problem ist nicht zu antworten. Sondern richtig zu antworten.

Generische Assistenten improvisieren: Sie erfinden eine Lieferfrist, eine Garantie, einen Preis. Im Kundenservice kostet eine falsche Antwort mehr als gar keine Antwort.

«Unser Assistent kann nur sagen, was Sie veröffentlicht haben. Weiss er es nicht oder findet er keine passende Antwort, sagt er es — und meldet es Ihnen.»

Das ist das Konstruktionsprinzip, keine Option zum Aktivieren.

Drei Gründe, sich dafür zu entscheiden

🎯

Null Erfindungen

Er schöpft ausschliesslich aus Ihren freigegebenen und veröffentlichten Inhalten. Nichts ist sichtbar, bevor Sie es genehmigt haben.

Sie unterschreiben jedes Wort, das er sagt.
📈

Er lernt von Ihren echten Kunden

Jede unbeantwortete Frage wird Ihnen gemeldet. Sie bearbeiten sie mit einem Klick — beim nächsten Mal kann er sie beantworten.

Er wird mit der Nutzung besser — unter Ihrer Kontrolle.
🌍

Mehrsprachig ohne Aufwand

Sie schreiben in Ihrer Sprache. Die Übersetzung in die anderen Sprachen übernimmt er — und Ihre Korrekturen werden nie überschrieben.

Vier Sprachen, einmal erfasst.

Am selben Tag einsatzbereit

Kein Integrationsprojekt, kein Dienstleister nötig.

1 · Bestehendes importieren

Ihre FAQ, Ihre Preisseiten, Ihre Dokumente. Das Tool extrahiert daraus Fragen und Antworten, die Sie nur noch prüfen müssen.

2 · Prüfen und veröffentlichen

Alles kommt als Entwurf an. Sie korrigieren und veröffentlichen — bei Eile auch fünf Fragen auf einmal.

3 · Eine Codezeile einfügen

Die Chat-Blase erscheint auf Ihrer Website, in Ihren Farben. Ihre Antworten ändern Sie später, ohne diese Zeile je wieder anzufassen.

Was uns von einem generischen KI-Chatbot unterscheidet

In der PraxisGenerischer KI-ChatbotPytaya
Herkunft der AntwortenVom Modell improvisiert Nur Ihre, veröffentlicht
Wenn er es nicht weissEr erfindet etwas Er sagt es — und meldet es Ihnen
VerbesserungUndurchsichtig Sie geben frei, was er lernt
Kunde möchte einen MenschenWechsel des Werkzeugs Ein Berater übernimmt — ohne Bruch
NachvollziehbarkeitUnterschiedlich Protokoll aller Aktionen, mit Zeitstempel

Sie behalten die Kontrolle — und die Nachweise

Ein Assistent, der mit Ihren Kunden spricht, verpflichtet Ihr Unternehmen. Das Tool ist so gebaut, dass Sie es belegen können.

✍️

Nichts geht ohne Ihre Freigabe raus

Jede Antwort bleibt Entwurf, bis Sie sie veröffentlichen. Ein Rückzug wirkt sofort.

🙋

Nahtlose menschliche Übernahme

Ihre Beraterinnen und Berater antworten im selben Fenster. Der Besucher muss nichts tun und nichts wiederholen.

🔒

Ihre Domain — und nur diese

Der Besitz Ihrer Website wird geprüft. Niemand kann anderswo einen Assistenten in Ihrem Namen sprechen lassen.

📋

Protokoll mit Zeitstempel

Wer was beantwortet, beendet oder gelöscht hat — und wann. Nachrichteninhalte erscheinen dort nie.

👥

Rechte pro Person

Wer schreiben, veröffentlichen, löschen darf. Jede Person sieht, was sie betrifft.

🇪🇺

Daten in Europa

Hosting in Europa, DSGVO-konform. Sie exportieren oder löschen Ihre Daten, wann Sie wollen.

Tarife im KMU-Format

Klare Preise, keine Überraschungen. Wir starten gemeinsam mit einer Demo und einem Angebot passend zu Ihrem Volumen.

Basis

ab 19 €/CHF exkl. MwSt. / Monat

Zum Start Ihres Assistenten. ≈ 1 000 Gespräche/Monat · 1 Nutzer · 14 Tage kostenlos testen · Laufzeit 3 Monate.

  • KI-Assistent auf Ihrer FAQ
  • Widget für Ihre Website
  • Mehrsprachig
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  • Alles aus Pro, plus…
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Erleben Sie ihn mit Ihren eigenen Fragen

Importieren Sie Ihre FAQ: In wenigen Minuten antwortet der Assistent mit Ihren Worten.