Assistant IA de service client · TPE & PME

Pytaya, votre assistant IA de confiance

Il répond à vos clients 24 h/24, dans quatre langues, à partir de vos propres contenus — importés de votre site ou de vos documents, puis validés par vous. Il comprend les mille façons de poser la même question, et n'invente jamais le reste.

Essai gratuit 14 jours · Installation en une ligne de code · Hébergement en Europe 🇪🇺

Le problème n'est pas de répondre. C'est de répondre juste.

Les assistants génériques improvisent : ils inventent un délai, une garantie, un prix. En service client, une réponse fausse coûte plus cher qu'une absence de réponse.

« Notre assistant ne peut dire que ce que vous avez publié. S'il ne sait pas ou ne trouve aucune réponse proche, il le dit — et vous le signale. »

C'est le principe de conception, pas une option à activer.

Trois raisons de le choisir

🎯

Zéro invention

Il puise uniquement dans vos contenus validés et publiés. Rien n'est visible tant que vous ne l'avez pas approuvé.

Vous signez chaque mot qu'il dit.
📈

Il apprend de vos vrais clients

Chaque question restée sans réponse vous remonte. Vous la traitez en un clic, et il sait y répondre dès la fois suivante.

Il s'améliore avec l'usage — sous votre contrôle.
🌍

Multilingue sans effort

Vous rédigez dans votre langue. La traduction vers les autres langues est faite pour vous, et vos corrections ne sont jamais écrasées.

Quatre langues, une seule saisie.

Opérationnel dans la journée

Pas de projet d'intégration, pas de prestataire à mobiliser.

1 · Importez l'existant

Votre FAQ, vos pages tarifs, vos documents. L'outil en extrait des questions/réponses que vous n'avez plus qu'à relire.

2 · Relisez et publiez

Tout arrive en brouillon. Vous corrigez, vous publiez — cinq questions à la fois si vous êtes pressé.

3 · Collez une ligne de code

La bulle de discussion apparaît sur votre site, à vos couleurs. Vous changerez vos réponses sans jamais y retoucher.

Ce qui nous distingue d'un chatbot IA générique

Sur le terrainChatbot IA génériquePytaya
Origine des réponsesImprovisées par le modèle Uniquement les vôtres, publiées
Quand il ne sait pasIl invente Il le dit, et vous alerte
AméliorationOpaque Vous validez ce qu'il apprend
Un client veut un humainIl change d'outil Un conseiller reprend la main, sans rupture
TraçabilitéVariable Journal des actions, horodaté

Vous gardez la main — et les preuves

Un assistant qui parle à vos clients engage votre entreprise. L'outil est construit pour que vous puissiez le prouver.

✍️

Rien ne sort sans votre accord

Chaque réponse est un brouillon tant que vous ne l'avez pas publiée. Un retrait est immédiat.

🙋

Reprise humaine transparente

Vos conseillers répondent depuis la même fenêtre. Le visiteur n'a rien à faire, ni à réexpliquer.

🔒

Votre domaine, et lui seul

La propriété de votre site est vérifiée. Personne ne peut faire parler un assistant en votre nom ailleurs.

📋

Journal horodaté

Qui a répondu, terminé ou supprimé quoi, et quand. Le contenu des messages n'y figure jamais.

👥

Droits par personne

Qui peut écrire, publier, supprimer. Chacun voit ce qui le concerne.

🇪🇺

Données en Europe

Hébergement européen, conforme RGPD. Vous récupérez ou effacez vos données quand vous le décidez.

Des formules à taille de PME

Un tarif clair, sans surprise. On démarre ensemble avec une démo et un devis adapté à votre volume.

Essentiel

dès 19 €/CHF HT / mois

Pour lancer votre assistant. ≈ 1 000 conversations/mois · 1 utilisateur · essai gratuit 14 jours · engagement 3 mois.

  • Assistant IA sur votre FAQ
  • Widget pour votre site
  • Multilingue
  • Hébergement en Europe
Demander un devis

Entreprise

Sur mesure

Intégrations & volumes élevés. Quota sur demande · essai gratuit 14 jours · engagement 12 mois.

  • Tout Pro, plus…
  • Choix du pays d'hébergement : 🇨🇭 Suisse · 🇫🇷 France · 🇩🇪 Allemagne · 🇳🇱 Pays-Bas
  • Multi-équipes & rôles
  • Accompagnement dédié & support prioritaire
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Voyez-le répondre sur vos propres questions

Importez votre FAQ : en quelques minutes, l'assistant répond avec vos mots.