Un assistant qui répond aux questions des visiteurs de votre site, 24 h/24, en français, allemand, anglais et italien. Il ne répond qu'à partir des réponses que vous avez validées et publiées.
Non. Il ne restitue que des contenus que vous avez publiés. S'il ne trouve aucune réponse proche, il le dit et vous signale la question — au lieu de fabriquer une information.
Non. Vous importez votre FAQ, vos pages tarifs ou vos documents existants : l'outil en extrait des questions/réponses que vous n'avez plus qu'à relire et publier.
Comptez une demi-journée : import de l'existant, relecture, puis une ligne de code à coller sur votre site. Aucun projet d'intégration.
Non, sauf pour coller une ligne de code sur votre site — ce que votre webmaster fait en une minute. Tout le reste se pilote depuis une interface, sans jargon.
Vous rédigez dans votre langue officielle. La traduction vers les trois autres est faite automatiquement, et vos corrections manuelles ne sont jamais écrasées.
Un conseiller reprend la conversation dans la même fenêtre. Le visiteur n'a rien à faire et n'a pas à réexpliquer sa demande.
Chaque question restée sans réponse vous est remontée, classée par fréquence. Vous la traitez en un clic et l'assistant sait y répondre dès la fois suivante.
En Europe, conformément au RGPD. Selon votre offre, vous pouvez choisir le pays : Suisse, France, Allemagne ou Pays-Bas.
Les membres de votre équipe que vous autorisez. Un journal horodaté trace qui a répondu, terminé ou supprimé quoi — sans jamais enregistrer le contenu des messages.
Oui. Vous décrivez votre activité, et l'assistant écarte poliment ce qui n'en relève pas. Vous pouvez aussi bannir des questions précises.
À partir de 19 €/CHF HT par mois pour l'offre Essentiel, 49 €/CHF + 9 par utilisateur pour l'offre Pro. L'offre Entreprise est sur mesure. Essai gratuit de 14 jours.
Oui, selon l'offre : 3 mois en Essentiel, 6 mois en Pro, 12 mois en Entreprise. L'essai de 14 jours est sans engagement.
Oui, à tout moment. Vous exportez vos contenus et vos conversations, ou demandez leur suppression.
Voyez-le répondre sur vos propres questions.
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